Οι επιστροφές των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή προϊόντων είναι αυτή να γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να έχετε στην κατοχή σας το σχετικό παραστατικό αγοράς που αποδεικνύει την συναλλαγή (π.χ, Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο Πώλησης/Δελτίο Αποστολής κ.ο.κ).Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα στην τιμή αγοράς του προϊόντος την ημέρα της αγοράς του και δεν επιστρέφονται τα μεταφορικά έξοδα και η αντικαταβολή τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη.Υπενθυμίζεται ο,τι δεν γίνεται ούτε αλλαγή ούτε επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα που αγοράστηκαν σε προσφορά.

Διαδικασία & Τρόποι Επιστροφής προϊόντων

Αποστολή προϊόντος:

Μπορείτε να μας αποστείλετε το προϊόν ακολουθώντας την εξής διαδικασία:
Αρχικά συσκευάζετε το προϊόντα στο κουτί στο οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας. Μέσα στη συσκευασία τοποθετείτε συμπληρωμένο το έντυπο υπόδειγμα (doc.) υπαναχώρησης που λάβατε συνημμένο στο e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας και τέλος αποστέλλετε το δέμα στη διεύθυνση που αναγράφεται.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος απευθυνθείτε στην Εταιρεία μας για την αντικατάσταση αυτού. Η Εταιρεία μας θα αντικαταστήσει το προϊόν εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου και τηρηθούν παρόντες όροι της Εταιρείας. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος εφόσον ο καταναλωτής επιθυμεί ρητώς την αντικατάστασή του θα λάβει μέσω e-mail εκπτωτικό κωδικό κουπονιού ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων, με το οποίο μπορεί να προβεί σε νέα παραγγελία ή απλώς να αντικαταστήσει το προϊόν που επιστρέφει.

www.edmbaby.com, ilgili yeni şart ve koşulları web sitesinde yayınlayarak, iade politikasını yasal olarak kaldırma veya değiştirme hakkını saklı
tutar. Tüketicinin tekrarlanan iadeleri durumunda, www.edmbaby.com, yukarıdaki şart ve koşullar yerine getirilmiş olsa bile, cayma veya ürün değiştirme hakkının kötüye kullanılması nedeniyle ürün iadesini reddetme hakkını saklı tutar (Medeni Kanun’un 281. maddesi).

Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον καταναλωτή, ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής.

Πολιτική αντιμετώπισης παραπόνων

Şirketimizin uzman kadrosu, ürünlerimizin teslimatından önce ve sonra her zaman yanınızda olup, karşılaşabileceğiniz her türlü sorun veya soruyu çözmeye hazırdır. Hizmetlerimizle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorunu 2531 100005 numaralı telefonu arayarak veya fiziksel mağazamıza gelerek bildirebilirsiniz.

Φόρμα Επιστροφής Προϊόντος

Ονοματεπώνυμο:

Αριθμ.παραγγελίας:

Ημ/νία παραγελίας:

Τηλέφωνο που δώσατε στην παραγγελία: